2020年7月9日，為推進各國信息無障礙環境建設，縮小各國、各地區間的數字鴻溝，探討5G時代信息無障礙發展機遇，在國際電信聯盟（ITU）、聯合國教科文組織的支持下，由中國互聯網協會主辦的信息無障礙主題研討會在2020信息社會世界峰會論壇（WSIS Forum）期間通過線上圓滿召開。

研討會以“5G時代，包容性信息社會的發展機遇”為主題，全面探討了如何借助5G等新興信息通信技術賦能信息無障礙的建設，分享了在促進包容性信息社會建設方面的實踐和經驗。

參會嘉賓在線發言

國際電信聯盟（ITU）秘書長趙厚麟出席論壇并致辭，中國殘疾人聯合會副主席呂世明，聯合國教科文組織駐華代表總干事歐敏行，中國信息通信研究院院長、中國互聯網協會副理事長兼秘書長劉多，北京聯合大學特殊教育學院應用技術系主任李晗靜，北京國興中科信息技術中心首席執行官駱堅等嘉賓在線共同探討智聯萬物、智聯未來的5G時代給人類社會生產生活帶來的深刻變革，以及對包容性信息社會建設帶來的發展機遇。

國際電信聯盟（ITU）秘書長趙厚麟在致辭發言中闡述了發展信息通信技術對于促進縮小數字鴻溝、促進互聯網廣泛接入的重要性，并強調要特別關注弱勢人群的信息獲取需求。他表示，各國政府一直在積極實施國家戰略和倡議推動新興技術惠及社會發展，對中國開展的信息扶貧和構建“中國政務信息無障礙服務體系”等一系列卓有成效的工作表示贊賞，并號召各方積極參與信息無障礙環境的建設工作，進一步推動落實聯合國持續發展目標。

中國殘疾人聯合會副主席呂世明表示，中國政府高度重視信息無障礙建設和殘疾人等困難群體的生活狀況，《無障礙環境建設條例》《關于支持視力聽力言語殘疾人信息消費的指導意見》《通信終端設備無障礙設計原則》等法規、政策、標準的出臺實施為殘疾人便捷參與社會生活提供了便利。為進一步推進無障礙建設工作，他提出了進一步完善信息無障礙建設相關法律標準、建立健全推進信息無障礙建設的長效工作機制等工作建議。

聯合國教科文組織駐華代表總干事歐敏行表示，移動互聯、大數據和AI等技術在提高弱勢群體的生活質量方面具有廣闊的發展前景。她呼吁要深入了解殘疾人在信息獲取方面的需求，進一步加強通用性設計，促進殘疾人職業培訓和高等教育，以及在全國范圍內實施信息無障礙通用技術準則和法規。2020年，聯合國教科文組織將與相關合作伙伴在蒙古國啟動促進發展中國家Web可訪問性的新項目，為全球信息無障礙環境建設共同努力。

中國信息通信研究院院長、中國互聯網協會副理事長兼秘書長劉多介紹了中國在信息無障礙領域發布的相關政策、國家標準和行業標準，著重介紹了由多部委指導、中國互聯網協會聯合多家單位共同構建的“中國政務信息無障礙服務體系”，該體系項目曾在2017年被國際電信聯盟（ITU）授予“WSIS項目大獎”。她表示，5G技術作為新基建的核心引擎之一，將為殘障人士出行、生活、工作所帶來極大便利，并就下一步如何推進5G賦能信息無障礙建設提出了加快5G建設、拓展5G在信息無障礙相關領域應用，以及加強國際合作等建議。

北京聯合大學特殊教育學院應用技術系主任李晗靜以“MOOC的無障礙化”為演講題目，介紹了在線上教學中如何能夠把各類人群都囊括進來，為教育趨向真正面向大眾以及普適化做了技術方面的探索。同時，她以聾人學生在線教育為例，介紹了將多媒體合成技術、語音轉換文本技術、通用學習技術、補償技術等多學科技術交叉融合應用于在線課程中的實踐。

北京國興中科信息技術中心首席執行官駱堅介紹了5G時代無人駕駛汽車、AR、VR技術、高清晰視頻遠程診療、智能生活服務等技術應用，如何更好地滿足障礙人群便利出行、在線教育、遠程醫療、智能生活等需求。并提出在新冠疫情期間，需要進一步加強社區公共衛生安全數字化建設以保障老年人、殘疾人等弱勢人群的健康安全。

本次研討會是自2016年以來，中國互聯網協會在WSIS論壇框架下連續主辦的第五次專業性的國際信息無障礙研討會，旨在為國際社會和各利益相關方搭建一個溝通、交流合作的平臺。

2020年是全球5G通信技術普及應用元年，也是大力推進“科技扶貧”和“信息助殘”等各項政策落實的關鍵之年。5G在深刻改變人們的生產生活方式的同時，在消除數字鴻溝、改善信息服務環境方面也將發揮重要作用，助力更多面臨信息獲取障礙的人群更加便捷地融入信息社會。